Detran-MT mantém agendamento online para reduzir filas em Mato Grosso

O Detran-MT mantém o sistema de agendamento via internet para organizar os atendimentos presenciais em diversas cidades de Mato Grosso. A medida visa evitar aglomerações, reduzir o tempo de espera e eliminar deslocamentos desnecessários dos usuários.

Através do site oficial, o cidadão seleciona a unidade, o serviço desejado e o horário disponível. Após a confirmação, o usuário deve comparecer ao local com a documentação exigida. O órgão informa que alguns procedimentos específicos podem ser realizados sem a necessidade de marcação prévia.

O presidente do Detran-MT, Gustavo Vasconcelos, afirmou que o modelo permanece ativo devido aos benefícios para a administração pública e para a população, destacando a melhor organização dos serviços e o cumprimento dos horários.

O usuário Toshiyuki Ernesto Nagasawa relatou que utilizou a plataforma para realizar a vistoria de um veículo, a transferência de propriedade e a retirada do documento no mesmo dia.

De acordo com dados do departamento, são efetuados cerca de 16 mil atendimentos diários. Esse volume total engloba o site institucional, o aplicativo MT Cidadão, canais telefônicos e as unidades presenciais.