Lucas do Rio Verde participa de congresso de ouvidorias em Pernambuco

Representantes de Lucas do Rio Verde, em Mato Grosso, participaram do XXIX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman, realizado entre 17 e 19 de agosto, em Recife (PE). O município integrou a comitiva da Associação Brasileira de Ouvidores Seccional Mato Grosso (ABO/MT), que contou com a presença de seis cidades do estado.

A delegação do município foi composta pela ouvidora-geral, Cleonice Pereira da Silva, pela ouvidora da Secretaria de Saúde, Aline Teixeira, e pelo ouvidor da Secretaria de Segurança Pública, Félix Espíndola Dutra.

A programação do encontro abordou temas como transparência, ética, autonomia das ouvidorias, prevenção ao assédio e gestão de riscos psicossociais. Também foram discutidas a integração entre setores públicos e privados e o fortalecimento das estruturas municipais.

Cleonice Pereira da Silva afirmou que a capacitação aprimora o trabalho com a população, destacando que a ouvidoria funciona como ferramenta de gestão para transformar manifestações dos cidadãos em melhorias para a administração.

O evento debateu as competências do ouvidor do presente e do futuro, enfatizando a importância de habilidades em análise de dados, inovação, liderança, comunicação e escuta qualificada para a modernização das instituições.

A participação no congresso reforça a atuação da ABO/MT, instituição criada em abril deste ano e que possui representação de Lucas do Rio Verde em sua diretoria.