Shopping Estação Cuiabá é condenado a indenizar cliente por queda em MT

A Justiça de Mato Grosso condenou o Shopping Estação Cuiabá a pagar uma indenização de R$ 5 mil por danos morais a uma cliente. A decisão foi tomada após a mulher sofrer ferimentos devido à quebra repentina de uma cadeira na praça de alimentação do local, em Cuiabá.

O acidente aconteceu no dia 21 de junho deste ano. De acordo com o processo, a consumidora apresentou hematomas e dores intensas no braço direito, além de ter passado por constrangimento diante de outras pessoas no momento da queda.

O juiz Eviner Valério, do Juizado Especial, determinou que o Fundo de Promoção e Propaganda e o Consórcio Empreendedor do Shopping Estação Cuiabá respondam solidariamente. O magistrado afirmou que todos que integram a cadeia de fornecimento e lucram com a imagem do shopping são responsáveis pelos danos causados aos consumidores.

A sentença destacou que as empresas não comprovaram que a cadeira estava em boas condições de uso nem provaram culpa da vítima. Documentos do próprio shopping confirmaram que socorristas foram acionados para atender a cliente, e fotos anexadas ao processo comprovaram as lesões.

Para o juiz, houve falha na prestação do serviço e a situação superou um mero aborrecimento. A decisão ressaltou a sensação de humilhação, vulnerabilidade e angústia da consumidora ao ser exposta a um acidente de consumo em um ambiente de grande circulação de pessoas.