Clickbank é alvo de dez reclamações no Procon de Cuiabá por crédito consignado

A Clickbank Instituição de Pagamentos é alvo de dez reclamações no Procon Municipal de Cuiabá, em Mato Grosso. Os processos, que integram a pauta da Segunda Junta de Conciliação e Julgamento desta quarta-feira (4), tratam de juros e descontos em operações de crédito consignado, cartão de crédito consignado ou cartão de benefícios.

Entre os reclamantes estão quatro servidores públicos municipais de Cuiabá, sendo dois deles ativos. As queixas envolvem descontos diretos na folha de pagamento, comprometimento da renda e a incidência de juros que podem ser excessivos ou abusivos, contrariando parâmetros legais.

A maioria dos consumidores solicita cópias dos contratos, esclarecimentos sobre as contratações e a análise da legalidade dos juros. Os pedidos incluem a revisão das condições, redução da dívida, devolução de valores pagos indevidamente e a suspensão de cobranças e medidas restritivas.

Em um dos casos, a consumidora requer planilhas de evolução do débito e o cancelamento de cobranças da Reserva de Margem Consignável (RMC) para garantir o mínimo existencial. Outra servidora questiona a origem e as condições de descontos referentes a cartões de crédito e de benefícios.

A pauta publicada na Gazeta Municipal, sob relatoria de Silvana da Silva Toledo, apresenta as alegações dos consumidores. O documento não detalha as taxas cobradas nem a defesa da empresa, e as decisões individuais ocorrerão após o julgamento da junta.