Defensoria Pública implementa assistente virtual Dona Dê em Rondonópolis, MT

A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso (DPMT) disponibilizou, nesta terça-feira (27), a assistente virtual Dona Dê para a comarca de Rondonópolis. A cidade, localizada a 220 km de Cuiabá, é a terceira do estado a adotar a tecnologia criada pela própria instituição para simplificar o atendimento jurídico gratuito.

O serviço abrange os municípios de Rondonópolis e São José do Povo, que possuem estimativa de 271 mil habitantes para 2026, segundo o IBGE. A ferramenta também atende os distritos de Nova Catanduva, Nova Galileia, Boa Vista, Anhumas e Vila Operária.

A iniciativa ocorre em um cenário onde Rondonópolis se consolida como a segunda maior economia de Mato Grosso, com PIB de R$ 16,57 bilhões em 2023. Ao mesmo tempo, a cidade possui demandas sociais, com 50,9 mil famílias inscritas no Cadastro Único e 11,2 mil beneficiárias do Bolsa Família em setembro de 2026.

A assistente virtual oferece recursos como a transcrição automática de áudios, o que auxilia cidadãos com dificuldades de escrita ou leitura. A tecnologia visa facilitar o acesso de pessoas vulneráveis aos serviços da Defensoria.

Para a gestão interna, a Dona Dê está integrada ao sistema SOLAR, utilizado para o registro e acompanhamento de casos. A integração permite a redução de processos manuais e a otimização da rotina de trabalho dos profissionais da instituição.