Prefeitura de Nobres notifica clínica por próteses dentárias com defeitos em MT

A Prefeitura de Nobres, em Mato Grosso, notificou a Dauzacker Clínica Odontológica Ltda. devido a queixas de pacientes do SUS sobre a qualidade de próteses dentárias. De um grupo de 22 pessoas que receberam as peças em 9 de outubro, 20 relataram que não conseguem utilizar os aparelhos por causa de defeitos.

As reclamações incluem fragilidade, acabamento inadequado e peças que quebraram durante a prova. Pacientes também relataram dores, desconforto e lesões na boca. A Secretaria Municipal de Saúde confirmou que a avaliação das próteses apresentou problemas compatíveis com as queixas.

Além da qualidade do material, o município questiona a ausência da clínica em um atendimento agendado para 22 de outubro. A falta de comunicação prévia forçou a equipe municipal a desmarcar consultas, prejudicando especialmente idosos com dificuldade de locomoção.

A empresa teve um prazo de 48 horas, a partir do recebimento da notificação publicada no Jornal Oficial dos Municípios, para dar explicações. Em até cinco dias úteis, a clínica deve entregar um cronograma de atendimento e um plano para a manutenção ou refazimento das próteses.

A gestão municipal exige assistência imediata para casos de dor e lesões, além de comprovação das providências tomadas. O serviço teve início com moldagens em 62 pacientes nos dias 28 e 29 de julho, no Centro de Referência em Saúde.

A contratação ocorreu via Pregão Eletrônico nº 016/2026 e Ata de Registro de Preços nº 144/2026. A Prefeitura informou que a continuidade dos problemas pode levar a um processo administrativo para apuração de responsabilidades e aplicação de penalidades.